Ook Publiekscontacten van de gemeente Deventer verhuisde mee naar het nieuwe pand. Dankzij de vrijwilligers van de Wereldwinkel is de Bieb bijna 40 uur per week open. De eerste week na de opening kan iedereen een jaar lang voor de helft lid worden van de Bieb. Kinderen zijn altijd gratis. Bij inschrijving krijgen ze een kadootje uit de grabbelton.

De openingstijden van Publiekscontacten is op dinsdag, woensdag en donderdag van 14.00-17.00 uur.